الإنهاء
جمع المعلومات
أهدافنا الرئيسية من جمع المعلومات هي تحسين موقعنا الإلكتروني، وتعزيز وظائفه، وتقديم خدمات أفضل، وتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل التنقل على منصتنا. تشمل المعلومات التي نقوم بجمعها:
الغرض الأساسي من جمع المعلومات هو تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، وتعزيز تجربة المستخدم، وتسهيل التنقل على منصتنا. تشمل المعلومات التي نقوم بجمعها:
المعلومات التي تقدمها لنا
المعلومات الشخصية: يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي معلومات شخصية قد تكشف عن هويتك. ولكن، إذا تواصلت معنا بشكل مباشر، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل:
اسمك، ورقم هاتفك، ورقم جوالك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي؛
(يُشار إليها مجتمعة باسم “المعلومات الشخصية”). المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارتك وتفاعلك مع الموقع أو التطبيق، يتم جمع بعض البيانات بشكل تلقائي، وتشمل:
المعلومات غير المحددة: نقوم بجمع معلومات غير محددة تقدمها أثناء تفاعلك مع الموقع، مثل تفضيلاتك أو تفاصيل معينة. قد نقوم بدمج هذه المعلومات مع معلوماتك الشخصية ودمجها مع بيانات من مستخدمين آخرين لتحسين تجربتك، وتعزيز جودة وقيمة الموقع، وتحليل كيفية استخدامه. كما قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة لتخصيص خدماتنا بما يتناسب مع تفضيلاتك واحتياجاتك.
بيانات السجل: عند زيارتك للموقع، تقوم خوادمنا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور أي موقع إلكتروني (“بيانات السجل”). قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك، ونوع المتصفح، والصفحة التي كنت تزورها قبل دخولك إلى موقعنا، والصفحات التي قمت بزيارتها في الموقع، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، والمعلومات التي بحثت عنها في الموقع، وأوقات وتواريخ الوصول، وإحصائيات أخرى. وبناءً على ذلك، نستخدم هذه المعلومات لمراقبة وتحليل كيفية استخدام الموقع، ولإدارته التقنية، وكذلك لتحسين وظائفه وسهولة استخدامه. كما نعمل على تخصيص الموقع بما يتناسب مع احتياجات زوارنا. وعلى الرغم من ذلك، لا نعتبر بيانات السجل معلومات شخصية، ولا نستخدمها مع المعلومات الشخصية الأخرى. ولكننا قد نقوم بتجميع وتحليل وتقييم هذه البيانات للأغراض نفسها التي تم ذكرها بالنسبة للمعلومات غير المحددة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): كما هو الحال في العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم “الكوكيز” لجمع معلومات تساعدنا في تحسين تجربتك على الموقع، حيث يُعتبر الكوكي ملفًا صغيرًا من البيانات يُنقل إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات. نستخدم الكوكيز لغرضين رئيسيين: أولاً، نستخدم الكوكيز الثابتة لتحسين تجربتك على الموقع. ثانيًا، نستخدم الكوكيز المؤقتة لتمكين بعض الميزات في الموقع، ولتحليل كيفية تفاعلك معه، ولرصد الاستخدام العام للموقع وتحليل حركة الزوار عليه. وعلى عكس الكوكيز الثابتة، يتم حذف الكوكيز المؤقتة بمجرد إغلاقك للمتصفح. كما يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض الكوكيز أو لتنبيهك قبل قبولها من المواقع التي تزورها. ومع ذلك، إذا اخترت رفض الكوكيز، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.
إشارات الويب (Web Beacons): قد يحتوي الموقع على صور إلكترونية تُسمى إشارات الويب (غالبًا ما تُسمى بالصور أحادية البكسل)، التي تستخدم إلى جانب الكوكيز لجمع إحصائيات مجمعة لتحليل كيفية استخدام الموقع. قد تُستخدم أيضًا في بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لمساعدتنا في معرفة المستلمين الذين فتحوا الرسائل والروابط. وهذا يساعدنا في قياس فعالية اتصالاتنا وحملاتنا التسويقية.
(ج) المعلومات المجمعة من مصادر أخرى
استخدام معلوماتك
نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك التي تم الإفصاح عنها في سياسة الخصوصية هذه أو عند جمعها، ما لم نحصل على موافقتك أو كان ذلك وفقًا لما يقتضيه القانون. نقوم بجمع المعلومات من أجل الأغراض التالية:
التواصل عبر البريد الإلكتروني: قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك، تتضمن إشعارات أو تغييرات تتعلق بالموقع، بما في ذلك التعديلات على شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية.
التواصل عبر الجوال: عند موافقتك، يمكننا استخدام رقم جوالك لإرسال المعلومات والإشعارات والتحديثات المتعلقة بالموقع.
التسويق من شركة SES: قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك من خلال النشرات الإخبارية، والعروض الترويجية، والمواد التسويقية الخاصة بشركة SES، وكذلك معلومات أخرى قد تهمك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل التسويقية في أي وقت.
تنفيذ الطلبات: قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للرد على طلباتك المتعلقة بالموقع، مثل استفسارات خدمة العملاء.
تحليل البيانات: من أجل فهم أفضل لكيفية استخدام الزوار للموقع، نقوم بتجميع وتحليل البيانات المجمعة. وقد نستخدم هذه المعلومات، على سبيل المثال، لمراقبة وتحليل استخدام الموقع، وتحسين وظائفه، وتخصيص المحتوى والتصميم بما يتناسب مع احتياجات زوارنا.
مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نشارك أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأغراض غير تلك التي تم الإفصاح عنها في سياسة الخصوصية هذه، وعند جمعها، إلا بموافقتك أو إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون. سنقوم بالكشف عن معلوماتك لشركات أو تطبيقات أو أشخاص آخرين في الحالات التالية:
التحليل: قد نشارك معلومات مجمعة لا تحتوي على بيانات شخصية، وقد نكشف أيضًا عن معلومات غير تعريفية وبيانات السجل لأطراف ثالثة لأغراض التحليل الصناعي، والتعريف الديموغرافي، وخدمة العملاء، وأغراض أخرى. أي معلومات مجمعة يتم مشاركتها في هذه السياقات لن تحتوي على معلوماتك الشخصية.
التحقيقات: قد نكشف عن معلوماتك في إطار التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو لمنعها، أو لمعالجة المواقف التي قد تهدد السلامة الجسدية أو الحقوق والمصالح الأخرى لأي شخص، أو في حال وجود انتهاكات لشروط خدمة شركة الأنظمة المتخصصة المتكاملة، أو كما يقتضي القانون.
الامتثال للقوانين: قد نشارك معلوماتك للامتثال للاستدعاءات القانونية، أو أوامر التفتيش، أو الإجراءات القضائية، أو أوامر المحاكم، أو الإجراءات القانونية الأخرى التي تهدف إلى حماية حقوقنا القانونية أو للدفاع ضد الدعاوى القانونية.
